サポート

利用規約

本利用規約(以下「本規約」)は、株式会社SmartTOV(以下「当社」)が提供するAI人材育成プラットフォーム「GOALSkill」(以下「本サービス」)の利用条件を定めるものです。ユーザーは本規約に同意のうえ本サービスを利用するものとします。

第1条(適用)

本規約は、本サービスの利用に関する当社とユーザーとの間の一切の関係に適用されます。

第2条(会員登録)

  1. 本サービスの利用を希望する者は、当社所定の方法により会員登録を申請し、当社がこれを承認した時点で会員となります。
  2. 当社は、申請者が過去に本規約に違反した場合その他当社が不適当と判断した場合、登録を承認しないことがあります。

第3条(アカウント管理)

ユーザーは、自己の責任においてログインID・パスワードを管理するものとし、第三者に利用させてはなりません。アカウントの不正利用により生じた損害について、当社は故意または重過失がある場合を除き責任を負いません。

第4条(有料サービス・料金)

  1. 有料サービスの内容および料金は、料金プランページに表示するとおりとします。
  2. 料金は、当社が指定する決済代行サービスを通じてクレジットカードにより支払うものとします。
  3. 有料サービスは、決済完了後直ちに利用可能となります。
  4. 有料サービスの料金は月額制とし、初回決済日を基準として毎月同日に自動決済されます(計6回)。

第5条(キャンセル・返金・中途解約)

  1. 決済日から7日以内で、かつ学習コンテンツの閲覧・受講を開始していない場合に限り、ユーザーは当社所定の方法で申し出ることにより全額返金を受けることができます。
  2. ユーザーは、次回決済日の前日までに当社所定の方法で申し出ることにより、いつでも以降の自動決済を停止(中途解約)することができます。決済済みの月額分については、当該利用期間の終了までサービスを利用できるものとし、返金は行いません。
  3. 前各項にかかわらず、当社の責めに帰すべき事由により本サービスの提供ができない場合は、未提供期間に相当する料金を返金します。

第6条(禁止事項)

  1. 法令または公序良俗に違反する行為
  2. 本サービスの教材・問題・AI出力等を無断で複製、転載、販売、配布する行為
  3. 当社または第三者の知的財産権、プライバシーその他の権利を侵害する行為
  4. 本サービスのサーバーまたはネットワークに過度な負荷をかける行為、不正アクセス行為
  5. アカウントを第三者に譲渡、貸与、共有する行為
  6. その他当社が不適切と判断する行為

第7条(知的財産権)

本サービスに含まれる教材、問題、プログラム、デザインその他一切のコンテンツに関する知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。ユーザーが本サービス内で作成した成果物の権利はユーザーに帰属しますが、当社はサービス改善の目的で匿名化のうえ利用できるものとします。

第8条(AI機能に関する注意)

本サービスのAIによる回答・フィードバックは学習支援を目的とするものであり、その正確性・完全性を保証するものではありません。ユーザーは自己の判断と責任において利用するものとします。

第9条(サービスの変更・中断・終了)

当社は、システム保守、障害、天災その他やむを得ない事由がある場合、事前の通知なく本サービスの全部または一部を変更・中断・終了することがあります。

第10条(利用停止・登録抹消)

当社は、ユーザーが本規約に違反した場合、事前の通知なく本サービスの利用停止または登録抹消を行うことができます。この場合、既に支払われた料金は返金しません。

第11条(免責)

当社は、本サービスの利用によりユーザーに生じた損害について、当社に故意または重過失がある場合を除き責任を負いません。当社が責任を負う場合でも、その賠償額はユーザーが当社に支払った直近1年間の料金の額を上限とします。

第12条(規約の変更)

当社は、必要に応じて本規約を変更することができます。変更後の規約は本サービス上に掲示した時点から効力を生じます。

第13条(準拠法・管轄)

本規約は日本法に準拠し、本サービスに関して紛争が生じた場合は、札幌地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

制定日:2026年10月26日
株式会社SmartTOV