プライバシーポリシー

株式会社SmartTOV（以下「当社」）は、AI人材育成プラットフォーム「GOALSkill」（以下「本サービス」）における個人情報の取扱いについて、以下のとおり定めます。

1. 取得する情報

• 会員登録情報：氏名、メールアドレス、電話番号、パスワード（暗号化して保存）
• 学習情報：学習履歴、回答内容、デバッグ日誌、AIとのチャット内容
• 決済情報：決済日時、金額、決済代行会社が発行する取引ID
  ※クレジットカード番号は当社では保持せず、決済代行会社（KOMOJU／株式会社DEGICA）が取り扱います。
• 利用環境情報：IPアドレス、ブラウザ情報、Cookie、アクセスログ

2. 利用目的

1. 本サービスの提供、本人確認、ログイン認証のため
2. 学習進捗の管理、個別学習経路の判定、AIフィードバックの提供のため
3. 料金の決済および請求のため
4. お問い合わせへの対応のため
5. 本サービスの改善、新機能の開発、統計データの作成のため（個人を特定できない形式に加工します）
6. 利用規約違反への対応、不正利用の防止のため
7. 当社サービスに関するお知らせの送付のため

3. 第三者提供

当社は、以下の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
• 決済処理のために決済代行会社へ必要な情報を提供する場合

4. 業務委託・外部サービスの利用

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の外部サービスに業務を委託し、必要な範囲で情報を提供します。

• 決済処理：KOMOJU（株式会社DEGICA）
• サーバー・インフラ：Amazon Web Services
• AI処理：Google LLC（米国・Gemini API）、Anthropic, PBC（米国・Claude API）
  ※AIへの入力内容は、本サービスの機能提供に必要な範囲で送信されます。

5. 外国にある第三者への提供

本サービスは韓国在住のユーザーにも提供しており、上記の外部サービスには日本国外にサーバーを置くものが含まれます。当社は、個人情報保護法の定めに従い、適切な保護措置を講じます。

6. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損を防止するため、通信の暗号化（SSL/TLS）、パスワードのハッシュ化、アクセス権限の管理等、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

7. Cookie等の利用

本サービスは、ログイン状態の維持およびサービス改善のためにCookieを利用します。ブラウザの設定によりCookieを無効化できますが、その場合一部の機能が利用できないことがあります。

8. 開示・訂正・削除等の請求

ユーザーは、当社が保有する自己の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止を請求することができます。下記の窓口までご連絡ください。本人確認のうえ、合理的な期間内に対応します。

9. 個人情報の保存期間

会員登録情報および学習情報は、退会後1年間保存した後、削除または匿名化します。ただし、法令により保存が義務付けられている情報はこの限りではありません。

10. ポリシーの変更

当社は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。変更後のポリシーは本サービス上に掲示した時点から効力を生じます。

11. お問い合わせ窓口

株式会社SmartTOV　個人情報お問い合わせ窓口
〒060-0003 北海道札幌市中央区北三条西18丁目2-10 MMAビル 2F
メール：info@smart-tov.com

制定日：2026年10月26日
株式会社SmartTOV　代表取締役　金 丁龍